EN
Klientų lojalumo kortelės yra puikus būdas verslui užtikrinti, kad klientai grįžtų vėl ir vėl. „Colorful“ manome, kad šios kortelės padeda sukurti stiprius ryšius su klientais. Kai žmonės naudoja lojalumo kortelles, jie gauna apdovanojimus, pvz., nuolaidas ar nemokamus prekių ar paslaugų vienetus. Tai suteikia jiems jausmą, kad jie vertinami. Tai lyg mažytė padėka už tai, kad pasirinko mus. Klientams patinka taupyti pinigus, o lojalumo kortelės suteikia jiems jausmą, kad jie protingai pirkosi čia. Kiekviename pirkime jie vis labiau artėja prie apdovanojimo, todėl jie nori grįžti vėl. Tai naudinga tiek klientams, tiek mums! Patenkinti klientai kalba apie mus su draugais ir priveda naujų klientų.
Lojalumo kortelės tikrai padeda didmeninėje prekyboje. Jos skatina klientus daugiau pirkti iš mūsų. Kai klientas žino, kad už kiekvieną pirkimą gali susikaupti taškus, jis tikriausiai grįš vėl. „Colorful“ lojalumo kortelių turėtojams suteikiame specialius nuolaidų sumažinimus už didelius užsakymus. Taigi, jei kas nors pirkia daug, jis gauna geriau pasiūlymą nei tie, kurie neturi tokios kortelės. Laimėjome abu! Tai priverčia klientus jaustis ypatingais ir padeda mums parduoti daugiau produktų. Lojalumo kortelės taip pat sukuria bendruomenės jausmą. Programos dalyviai jaučiasi esą dalis didelės grupės. Jie kalbasi apie akcijas ir patarimus, kaip greičiau susikaupti taškų. Tai sukuria ištikimą klientų bazę, kuri mus renkasi vietoj kitų. Be to, nariams skirtos specialios pasiūlymos sukuria išskirtinumo jausmą. Jie reaguoja į šiuos pasiūlymus, nes nori taupyti ir išnaudoti narystės naudą iki galo. Sunkioje didmeninėje prekyboje lojalumo kortelės suteikia pranašumą. Laikydami klientus patenkintais, jie grįš ir pirks daugiau. Pavyzdžiui, siūlydami Vaško antspaudų etiketė kaip apdovanojimą galima pagerinti jų patirtį.