viðskiptaáætlun 2026 og AI-greind þjálfun í Chongqing

Við höfum verið í prentunaraðili í Chongqing síðan árið 2011 og tókum upp viðskipti um þröskuldsskýrslur árið 2019 til að einbeita okkur að alþjóðlegum kortaprentunartjónustum. Nýlega safnaðum við saman starfsfólki úr söludepartementinu, markaðssetningardepartementinu, framleiðsludepartementinu og yfirseeska rekstursdeparmentinu í Garðahótelið í nýja svæðinu Liangjiang til að halda sameiginlegum vinnuendurskoðunarfund 2026 fyrir fyrsta kvartal ársins, ásamt sérstakri þjálfun á notkun nýrra stafrænnar tækni. Markmiðið var einfalt: skoða staða okkar eftir fyrstu þrjá mánuði ársins og læra hvernig á að nota núverandi hugbúnað til að vinna með gögnin okkar á skilvirkari hátt.

Af hverju erum við að breyta því hvernig við vinnum með gögn

Raunin er sú að hvernig við stjórnum framleiðslu í umferð yfir landamæri hefur breyst miklu á síðustu tveimur árum. Fyrir verksmiðju eins og okkar, sem byggir á umferð á vefverslunarkerfum og beinum massapöntunum, er handvirkt innskráningu ekki lengur nægilegt. Í flestum tilvikum tókumst við tíutugir klukkustundir á hverju fjórðungi bara til að flokka framleiðslustatistika, skoða mögulega viðskiptavini og búa til markaðsáskoranir. Við sáum að ef við viljum halda áfram að vera með í markaðinum þurfum við að afhenda þessa endurteknu vinnu tölvuforritum svo liðið okkar geti fokuserað á raunverulega prentunaraðila.

Greining á árangri okkar í fyrsta ferilnum

Fyrsta hlutinn af þjálfun okkar var djúp skoðun á tölum okkar fyrir fyrsta ferilnum. Í stað þess að telja saman töflur handvirkt, æfðumst við í að flytja inn pöntun, kostnað og viðskiptavinaupplýsingar í greiningarforrit. Innan mínútna geta þessi forrit sýnt okkur nákvæmlega hvar pöntunarfjöldi er að breytast, hvaða svæði kaupa meira og hvaða vörur okkar eru í raun á hámarki.

Að hafa þessi skoðanlega skýrslur gerir miklu auðveldara að finna hvert hagnaðarmörk okkar eru og greina rekstrarbilin sem við höfum áður sleppt. Út frá framleiðslustöndpunktinum er þetta raunverulega breyting á leiknum fyrir skipulag; við getum nú samstillt uppbyggingu á grunnefni og framleiðslusvæði í verksmiðjunni við það sem gögnin segja okkur í raun um eftirspurn markaðsins.

Snjallari samskipti og viðskiptavinnsla

Hápunktur fundarins var að skoða hvernig við stjórnum alþjóðlega kaupendur okkar. Algeng villa í útversverslun er „blind“ nálgun við þróun, þar sem hver beiðni er meðhöndluð á sama hátt.

Við erum að fara á áttina að líkanum þar sem við merkjum viðskiptavini eftir raunverulegum hegðunarmynstur þeirra—þannig sem fjöldi pöntunanna, hvaða tegund af kortum þeir forelda og hversu oft þeir koma aftur. Til dæmis er nálgun okkar við markaðssetningu fyrir hágæða sérsniðin NFC-kort í heildarsala í Miðjörðunni mjög önnur en nálgun okkar við litla verslun í Evrópu. Með því að aðlaga samskipti okkar að hverjum viðskiptavini minnkum við mikla óvirkna markaðssetningarútgjöld sem leiða ekki til neinar árangurs.

Að gera framleiðsluverkstæðið áhrifamikilari

Þessi breyting er ekki einungis fyrir söluhópinn—hún gagnast öllum þátttakendum í keðjunni. Þegar við sjálfvirkjum upphaflega skoðun á beiðnum og setjum upp áminningar um eftirfylgni, hefur starfsfólkið okkar plötuvel meira tíma til að benda á gagnagæfri vinna, eins og t.d. samninganir um flókna sérsniðna prentlausnir eða þróun nýrra vörufrummynda. Við höfum fundið að með því að halda áfram með þessar stafrænu uppfærslur verðum við miklu samkeppnishæfari en ef við hefðum haft við gamlar handvirku venjur.

Áætlan okkar fyrir restina af árinu 2026

Verkstæðið í Chongqing var bara upphafið. Frá og með önnu ársfjórðungi ársins 2026 erum við að koma þessum staðlaðum rekstrarreglum í gildi í hverjum deild. Framundan ætlum við að sameina þessa reglubundnu gagnagreiningu við núverandi alþjóðlegar markaðssetningar okkar til að halda áfram að vaxa í mörkum. Við erum að fylgjast nákvæmlega með því hvernig þessar tól þróast, svo að við getum uppfært innri staðla okkar í rauntíma. Markmiðið okkar er það sama og það var árið 2011: að halda áfram jöfnu vöxt og byggja langtíma samstarfsaðferðir við prentsmiðjuviðskiptavinu okkar um allan heiminn.