2026 m. verslo apžvalga ir dirbtinio intelekto (AI) išmaniųjų mokymų programa Čunčyngyje

Mes veikiame spaudos versle Čunčyngyje nuo 2011 m., o 2019 m. pradėjome prekiauti užsienio rinkose, kad galėtume sutelkti dėmesį į tarptautines kortelių spausdinimo paslaugas. Nesenai susirinkome komandos narius iš pardavimų, marketingo, gamybos ir užsienio veiklos skyrių „Garden Hotel“ viešbutyje Liangdžiano naujojoje teritorijoje, kad kartu surengtume 2026 m. I ketvirčio darbų apžvalgos posėdį bei specialią mokymų sesiją, skirtą naujų skaitmeninių įrankių taikymui. Tikslas buvo paprastas: įvertinti, kur esame po pirmųjų metų tris mėnesius, ir išmokti, kaip efektyviau naudoti dabartines programinės įrangos priemones duomenims tvarkyti.

Kodėl keičiame savo duomenų tvarkymo būdą

Realybė ta, kad kaip valdome tarptautinę gamybą, per pastaruosius du metus labai pasikeitė. Mūsų gamyklos, kuri remiasi elektroninės prekybos platformų srautais ir tiesioginiais didmeniniais užsakymais, rankinis duomenų įvedimas daugiau nebeatitinka reikalavimų. Daugumos atvejų anksčiau kiekvieną ketvirtį mums prireikdavo dešimčių valandų tik tam, kad išanalizuotume veiklos statistiką, atrinktume potencialius klientus ir parengtume rinkos ataskaitas. Supratome, kad norėdami sekti rinkos pokyčius, turime šią pakartotinę darbo dalį perduoti skaitmeninėms priemonėms, kad mūsų komanda galėtų sutelkti dėmesį į tikrąją spausdinimo verslą.

Mūsų I ketvirčio veiklos analizė

Mūsų mokymo pirmoji dalis buvo išsami mūsų I ketvirčio rodiklių analizė. Vietoje rankinio skaičiavimo naudodami elektronines skaičiuokles mes pratino importuoti savo užsakymų, sąnaudų ir klientų duomenis į analizės platformas. Per kelias minutes šios priemonės leidžia mums tiksliai nustatyti, kur keičiasi užsakymų apimtys, kurios regionų rinkos perkama daugiau ir kurie mūsų produktai iš tikrųjų populiarėja.

Šių vizualizuotų ataskaitų turėjimas žymiai palengvina mūsų pelno normų nustatymą ir operacinės veiklos spragų, kurias anksčiau praleidome, aptikimą. Gamybos požiūriu tai yra žaidimą keičiantis sprendimas planavime: dabar galime suderinti žaliavų atsargas ir gamyklos patalpų planus su tuo, ką duomenys iš tikrųjų mums sako apie rinkos paklausą.

Intelektualesnis ryšys su klientais ir klientų valdymas

Sesijos privalumas buvo analizė, kaip valdome savo pasaulinius pirkėjus. Dažna klaida eksportinėje veikloje – „aklas“ plėtros požiūris, kai kiekvienas užklausos pareiškimas traktuojamas vienodai.

Mes judame link modelio, kuriame klientai žymimi remiantis jų faktine veikla – pavyzdžiui, užsakymų apimtimi, jų pageidaujamais kortelių tipais ir grįžtamumo dažnumu. Pavyzdžiui, mūsų bendravimo planas aukštos kokybės individualių NFC kortelių didmenininkui Vidurio Rytuose labai skiriasi nuo to, kaip mes bendraujame su nedidelėmis partijomis prekių pardavėju Europoje. Pritaikydami savo kontaktus, mes pašaliname daug nereikšmingų rinkodaros išlaidų, kurios niekur neveda.

Gamyklos veiklos efektyvumo didinimas

Šis poslinkis nėra skirtas tik pardavimų komandai – nauda iš jo teka visai grandinei. Automatizuodami pirminius užklausų atrankos etapus ir nustatydami priminimus dėl sekantys veiksmų, mūsų darbuotojai staiga gauna daug daugiau laiko aukštos vertės užduotims – pavyzdžiui, sudėtingų individualių spausdinimo sprendimų derėjimui ar naujų produktų prototipų kūrimui. Nustatėme, kad laikydamiesi šių skaitmeninių naujinimų, išliekame žymiai konkurencingesni nei liktume, jei laikytumėmės senų, rankinių įpročių.

Mūsų planas likusiam 2026 m. laikotarpiui

Dirbtuvės Čunčyngyje buvo tik pradžia. Nuo 2026 m. antrojo ketvirčio pradedame taikyti šiuos standartizuotus veiklos taisykles visuose departamentuose. Toliau planuojame šiuos periodinius duomenų peržiūros procesus sujungti su savo esamomis globaliomis rinkodaros strategijomis, kad toliau plėstume savo veiklos aprėptį. Šiuos įrankius stebime labai atidžiai, kad galėtume realiuoju laiku atnaujinti savo vidines standartų reikalavimus. Mūsų tikslas lieka tas pats, kaip ir 2011 metais: užtikrinti pastovų augimą ir sukurti ilgalaikius bendradarbiavimo santykius su spaudos klientais visame pasaulyje.